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1. Datos del vendedor
ParaZen Balance España S.L.
Domicilio Social: Calle de Velázquez, 10, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Servicio de atención al cliente: Lunes a viernes, 9:00–17:00
2. Objeto y aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web. Se aplican a todos los usuarios que realicen transacciones comerciales con destino en territorio español.
3. Naturaleza del producto
ParaZen Balance es un complemento alimenticio. No es un medicamento y no debe utilizarse como sustituto de una dieta equilibrada o tratamientos médicos. El vendedor no garantiza resultados de salud específicos, ya que estos pueden variar según el individuo.
4. Proceso de compra y pago
- Los pedidos se formalizan tras la confirmación por email enviada por el vendedor.
- Los precios incluyen el IVA vigente en España.
- Métodos de pago: Tarjeta de crédito/débito y Pago Contra Reembolso.
- El pago contra reembolso puede conllevar un cargo adicional de gestión (indicado en el checkout).
5. Envíos y entregas
Realizamos entregas en toda España (península y Baleares) a través de servicios de mensajería urgente. Para más detalles, consulte nuestras Condiciones de Envío.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación española, el consumidor tiene un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato. No obstante, ParaZen Balance amplía este plazo a 30 días bajo condiciones específicas de precintado original. Consulte la Política de Devoluciones.
7. Garantía y Reclamaciones
El producto cuenta con la garantía legal de conformidad. Para cualquier reclamación, puede contactar con nuestro departamento de soporte en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
8. Jurisdicción
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a la legislación española y a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.